MapGIS67操作手册(1-7)MapGIS67加密狗找不到的若干原因及解决方法

如果在使用 MapGIS 系列软件的过程中，无论是单机版还是网络环境下，发现找不到加密狗，或者出现 MapGIS 只有若干个子系统能用，但其它的子系统怎么点击都无反映等现象，这些问题基本上都是和 MapGIS 加密狗无法正常工作有关系。请参阅下面的各种情况：

1、 有没有安装MapGIS加密狗的驱动程序，如果是USB口的加密狗，操作系统一般能识别，不需要另外的驱动（也有可能不能正常识别的情况）。如果是加密卡或者并口的加密狗，可以安装

MapGIS在NT系统上的驱动，如光盘里的mapgis_ntdrv目录下的exe文件。

2、 对于 MapGIS67，加密狗的“服务”有没有启动。 检测方法如下：鼠标右键单击“我的电脑”，在弹出的快捷菜单中选择“管理”项，系统弹出 “计算机管理”对话框，在左边的计算机管理列表中，双击后一项“服务和应用程序”，使其展开，就可以在其下拉列表中看到“服务”项，单击选中，则在右边的窗口中罗列了您的计算机中所有的服务，找到“MapGIS Licence Service”项，看看该服务有没有启动。若没有启动，则右键单击，选择“启动”即可，这个服务启动后，MapGIS67 才可以用。但要注意此时 MapGIS65、MapGIS66 以及在此基础上的相关应用软件就不能用了，如果想使用相关的应用软件，则找到此服务项停掉即可。所以建议好使用 1 个版本的软件，不要使用多个版本。

3、 局域网中，客户端找不到加密狗时，检测网络是不是畅通。 在客户端的电脑上，单击“开始/运行”,输入“ping 服务器的 IP 地址”,检查网络环境。

4、 局域网中，客户端找不到加密狗时，要注意作为 MapGIS 服务器的那个机器上有没有安装MapGIS 多用户管理程序，如果安装了注意该程序是否启动。

5、 局域网中，MapGIS 加密狗不能自动获取 IP，必须指定。

6、 局域网中，MapGIS 服务器和客户端的 TCP/IP 配置，必须保证“子网掩码”、“默认网关”、和 “IP 地址”前三位的是一致的。如果不一致，尽管找加密狗时测试是成功的，但会提示“与服务器之间连接不正常”。

7、 系统有没有安装 QQ 地址栏搜索小插件或者其他的恶意插进，比如“SOSO 插件”（这是经过验证的，是 QQ 中自带的）等，因为 MapGIS 是通过寻址来找加密狗，所以一切和其类似的寻址插件都有可能对它造成影响。如果有，启动“控制面板”下的“添加删除程序”，将恶意的插件删除掉即可。（注：QQ 软件对 MapGIS 是没有影响的）

8、 机器有没有双网卡的情况，如果有，禁用一块。

9、 看看您的系统有没有启用“数据执行保护功能”，如果启用，则会出现找不到狗的情况或者其它无法预知的错误，我遇到过一个客户的服务器出现过这个问题（Windows2003 系统）。 修改方法如下：鼠标右键单击“我的电脑”，在快捷菜单中选择“属性”项，打开“系统属性” 对话框。在“系统属性”对话框中选择“高级”属性页，单击“性能”一项中的“设置” 按钮，打开“性能选项”对话框，在“性能选项”对话框中选择“数据执行保护”属性页。检查并确认是否选中“仅为基本 Windows 程序和服务启动 DEP”选项。

10、 计算机以前有没有安装过 D 版的 MapGIS。若装过，使用正版 MapGIS 软件时可能会出现无法预知的错误。

解决方法如下：重新启动计算机，按 F8 键，进入安全模式，删除“C:\WINDOWS\system32\drivers\hidog.sys”，然后在设备管理器里卸载 MapGIS（这个方法是网络上的朋友提供的，没有经过测试）。如果不行，格式化系统盘重新安装系统。

11、 检测您的计算机有没有中毒。

12、 关闭计算机的防火墙，包括单独安装的防火墙，如“卡巴斯基”、“天网”等，和 WindowsXP 系统自带的防火墙。 计算机防火墙也可以不关闭，但需要放开 10001 端口，因为 MapGIS 软件通过 10001 端口和加密狗进行通讯。放开 10001 端口的方法如下：

• 在“卡巴斯基防火墙”中放开 10001 端口：
• 启动“卡巴斯基防火墙”，单击“服务”菜单下“信息包过滤规则”命令，系统弹出相应的窗口；
• 单击“新建”按钮，在系统弹出的窗口中为规则设置条件： 协议：TCP（传输控制协议） 属性：选择“远程端口”，并打勾
• 在“规则描述”中单击“阻止”，在弹出的对话框中将其改为“允许”，单击“指定端口号”，在弹出的对话框中，输入端口号“10001”，单击“确定”按钮，返回上一级窗口；
• 单击“下一步”按钮；将规则命名为“MapGIS 加密狗”，单击“完成”按钮，返回上一级窗口；
• 单击“确定”按钮，完成设置。

13、 江民杀毒软件对 MapGIS 找狗有影响。

14、 IBM 笔记本指纹保护和 CMOS 里的并口模式对 MapGIS 找狗有影响。

15、 是否存在一机多狗的现象，比如使用网络狗的同时，本地机上还插有单机狗。

16、 如果重新安装系统后，应注意：

1. 在管理员用户下安装软件，并选择安装多用户管理程序；
2. 开机后，如果要使用 MapGIS，必须先用管理员身份登录一次，普通用户才能找到狗；

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