ArcGIS Pro 打不开地图问题解析

有小伙伴安装了ArcGIS Pro 3.0，安装过程一切顺利，但安装完成之后打开ArcGIS Pro软件却是空白，甚至重装也不起作用，没有地图，没有网络服务，在线工具也无法搜索。

上图：安装完成之后的样子

问题版本：ArcGIS Pro 3.0.x
系统版本：Windows 11

先说解决方案

打开Windows的Internet属性

将其中的 TLS 1.1，TLS 1.2，TLS 1.3勾选上，然后确认，后面打开ArcGIS Pro软件，就可以正常打开了。

分析可能的原因

这个问题可能的原因是微软的更新引起的。

由于诸多安全问题，Internet 标准和监管机构弃用或禁止了 TLS 版本 1.0 和 1.1。 从 2024 年发布的 Windows 11 Insiders Preview 和 Windows Server Insiders 预览版开始，默认情况下它们将被禁用。 此更改适用于客户端和服务器设备，但不会影响市面上的操作系统版本。

Microsoft 365 产品以及 WinHTTP 和 WinINet API 图面已禁用 TLS 1.0 和 TLS 1.1。 大多数更高版本的应用程序都支持 TLS 1.2 或更高版本的协议版本。 因此，如果应用程序在此更改后开始失败，第一步是查找具有 TLS 1.2 或 TLS 1.3 支持的更新版本的应用程序。

从微软官方的解释来看，因为TLS 1.1 和 TLS 1.2 有比较严重的安全性问题，所以从2023年9月开始这个功能被系统级默认禁用了。

https://learn.microsoft.com/zh-cn/lifecycle/announcements/transport-layer-security-1x-disablement

所以最近一段时间如果你更新了相关补丁，可能把微软这个更新给同步了过来，而从群友的测试来看，ArcGIS Pro 3.0 版本可能某些组件还是依赖了老的TLS协议，所以需要打开才能使用。

担心打开这个选项影响安全？

你可以升级ArcGIS 3.2，但要花钱，目前没有学习版本。

可参考：「GIS教程」ArcGIS Pro 3.2 正版完整安装教程（详细图文+汉化）

后话

本问题由群里的小伙伴 @芒鞋胜马 和 @表型模拟 提出，解决方案来自 @芒鞋胜马，当然如果还有其他方法，也欢迎留言。